Términos del servicio

1. Qué incluye el servicio

KontaNet presta servicios de contabilidad y gestión administrativa, y da acceso a sus productos (KontaNet Condominios y, cuando esté disponible, KontaNet Comercios). El alcance concreto, la frecuencia de los reportes y los honorarios se acuerdan por escrito con cada cliente.

2. Accesos y responsabilidad de las cuentas

Cada usuario recibe un acceso personal según su rol. El cliente es responsable de que sus usuarios custodien sus credenciales y de la veracidad de la información que entrega. El uso indebido de un acceso puede suspender la cuenta.

3. Información y respaldos

La información contable se conserva y se respalda mientras el servicio esté vigente. Al terminar la relación, el cliente puede solicitar la entrega de sus libros y documentos.

4. Honorarios y vigencia

Los honorarios y la vigencia se pactan en la propuesta respectiva. Los servicios adicionales (funciones premium, horas extra de trabajo contable) se facturan según lo acordado.

5. Limitaciones

KontaNet no presta asesoría legal ni fiscal más allá de lo acordado. La responsabilidad se limita al monto de los honorarios de los últimos tres meses, salvo dolo o falta grave.